Þjónustuskilmálar BSI á Íslandi ehf.

BSI á Íslandi veitir margþætta sérfræðiþjónustu og faggilda skoðunarstofu þjónustu fyrir rafmagnsskoðanir, skipaskoðanir, leikvallaskoðanir, lyftuskoðanir, markaðseftirlit með rafföngum og skoðanir á gæðastjórnunarkerfum byggingastjóra, iðnmeistara, hönnuða og hönnunarstjóra.

Eftirfarandi skilmálar gilda um þjónustu og samninga BSI á Íslandi ehf. Öll þjónusta sem BSI á Íslandi ehf. veitir og þeir samningar sem gerðir eru við viðskiptavini BSI á Íslandi ehf. hlíta lögum um þjónustukaup nr. 42/2000.

Viðskiptavinur skal beina öllum ágreiningi, fyrirspurnum, ábendingum, áfrýjunum eða kvörtunum til info@bsiaislandi.is. BSI leitast við að gera allt í sínu valdi til að tryggja ánægju viðskiptavina sinna.

BSI group

Skilmálar þessir gilda ekki um þjónustu BSI Group. Sem umboðsaðili BSI Group eru allir samningar og vinna sem unnin er í nafni BSI group samkvæmt skilmálum fyrir þjónustu BSI Group.

Meðferð upplýsinga

Við undirritun samnings skuldbindur viðskiptavinur sig að hlíta þeim kjörum og skilmálum sem gilda um þjónustu BSI á Íslandi á hverjum tíma. Verði breytingar á upphaflegri skráningu, t.d. á heimilisfangi, símanúmeri eða netfangi, skal viðskiptavinur tilkynna slíka breytingu til BSI á Íslandi.

Með þeim gögnum sem að ofan greinir hefur BSI á Íslandi heimild til að veita betri þjónustu til að mynda með markpósti eða sambærilegu efni. Viðskiptavini er heimilt að afþakka slíkan markpóst og annað markaðsefni með tilkynningu þar að lútandi.

Viðskiptavinur staðfestir að honum sé ljóst að notkun tölvupósts og annarra rafrænna samskiptaleiða getur falið í sér áhættu, að slík samskiptaleið tryggi ekki leynd eða öryggi samskipta. BSI á Íslandi leitast við að tryggja öryggi gagna við miðlun þeirra og ber ekki ábyrgð á tjóni sem viðskiptavinur kann að verða fyrir vegna þess að framangreindar samskiptaleiðir voru notaðar.

BSI á Íslandi gætir fyllsta trúnaðar við viðskiptavini og afhendir ekki persónuupplýsingar til þriðja aðila nema slík miðlun sé heimil í lögum eða með samþykki viðkomandi. Persónuvernd nær aðeins til einstaklinga en ekki lögaðila.

BSI á Íslandi vinnur ekki með viðkvæmar persónuupplýsingar viðskiptavina.

BSI á Íslandi heldur með rafrænum hætti utan um upplýsingar eins og samninga við viðskiptavini. BSI á Íslandi heldur utan um gögn viðskiptavina svo lengi sem viðskipti eiga sér stað eða svo lengi sem samningar eru í gildi eða lög eða verklagsreglur kveða á um.

Viðskiptaskilmálar

Verðskilmálar eru samkvæmt verðskrá eða samningi hverju sinni.

Innheimta

Reikningar eru sendir frá BSI á Íslandi ehf. (551104-2140). Eindagi reiknings er 15 dögum eftir skráðan útgáfudag. Ef viðskiptavinur (fyrirtæki eða einstaklingur) hefur athugasemdir varðandi reikning skulu slíkar athugasemdir tilkynntar til BSI á Íslandi. Við innheimtu reikninga sem komnir eru fram yfir eindaga án þess að samið hefur verið um greiðslu er farið eftir innheimtulögum nr. 95/2008.

Lengd og uppsögn samnings

Þjónusta og samningstími kemur fram í samningum sem BSI á Íslandi gerir við viðskiptavini sína.

Ef viðskiptavinur vill ljúka samningi skal tilkynna það til BSI á Íslandi með sannanlegum hætti.

Ábyrgð, öryggi og önnur ákvæði

Viðskiptavinur ber ábyrgð á að öryggi sé viðunandi á starfstöðvum þess sem skoðunaraðilar BSI á Íslandi þarf aðgang að.

Skoðanir og sérfræðiþjónusta BSI á Íslandi byggir á þeim gögnum sem viðskiptavinur lætur í té á tilteknum tíma ásamt handahófskenndum úrtökum. Önnur frábrigði en þau sem greinast við skoðun geta því verið til staðar. BSI á Íslandi ber ekki ábyrgð á beinu eða óbeinu tjóni sem getur hlotist af notkun, misnotkun, eða frábrigðum sem komu/eða komu ekki í ljós í skoðunum eða úttekt hjá viðskiptavini.

Skilmálar þessir eru með fyrirvara um ákvarðanir stjórnvalda eða atvik sem falla undir “force majeure” þannig að aðilum verði ómögulegt að efna skilmála þessa og samninga.

Ef ákvæði viðskiptaskilmála eða samnings verður metið andstætt lögum skal það ákvæði teljast ógilt en önnur ákvæði skulu að öðru leyti standa óbreytt og halda áfram gildi sínu milli BSI á Íslandi og viðskiptavinar.

Lausn ágreinings

Rísi ágreiningur milli aðila skulu þeir leitast við að leysa hann sín á milli en að öðrum kosti vísa honum til Héraðsdóms Reykjavíkur til úrlausnar.

Gildistaka

Skilmálar þessir gilda frá 30. júlí 2018

BSI á Íslandi ehf.
kt. 551104-2140
Skipholti 50c / 105 Reykjavík
Sími: 414-4444

(c) BSI 2013